Política de envío

1. Ámbito de envío  
Realizamos envíos a nivel internacional. Enviamos a la mayoría de países del mundo.

2. Procesamiento de pedidos  
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Una vez enviado, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.

3. Tiempos de entrega  
Los tiempos de entrega varían según el destino:  
- España: 4–6 días hábiles  
- Europa: 5–10 días hábiles  
- Resto del mundo: 7–15 días hábiles  

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas como aduanas, transporte o alta demanda.

4. Costes de envío  
Ofrecemos envío gratuito en la mayoría de países. En algunos casos, los costes de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

5. Seguimiento del pedido  
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email una vez el pedido haya sido enviado.

6. Aduanas e impuestos  
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas, impuestos o aranceles aduaneros. Estos costes son responsabilidad del cliente.

7. Retrasos  
En periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, los pedidos pueden experimentar retrasos. Si tu pedido tarda más de lo previsto, contáctanos y te ayudaremos.

8. Dirección de envío  
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a direcciones incorrectas.

9. Pedidos perdidos o dañados  
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos en un plazo de 7 días desde la fecha estimada de entrega para que podamos ayudarte.

10. Contacto  
Para cualquier duda relacionada con envíos:  
cochezitoterere@gmail.com